祥鹏航空行李托运收费祥鹏推出舱位管理、行李差异化服务新规

即时新闻 2020-03-2673未知admin

  民航资源网2018年3月22日消息:为给旅客带来高效、实惠的购票和乘机体验,祥鹏根据市场变化、旅客需求优化《云南祥鹏有限责任国内散客多等级舱位管理》以及《祥鹏行李差异化服务》,新版分别将于3月25日(含)、3月23日(含)起(以出票日期为准)正式启用。

  为给广大旅客乘机出行提供真诚、便捷的服务,祥鹏在新版中优化了自愿办理退改签操作办法,祥鹏航空行李托运收费由离站前24小时为分界区别收取费率,调整为以离站前4小时为分界区别收取费率,同时降低了退票、变更费收费标准,遇到特殊情况自愿退改机票的旅客可节省部分手续费支出。祥鹏航空行李托运收费

  新版《多等级舱位管理》详见附表,该适用于2018年3月25日(含)起购买的客票,3月25日(不含)以前销售的客票仍参照购票时的规则收取退票、变更费。

  例如:3月20日购买了6折左右的M舱机票,提前5小时申请自愿退票,按旧的需收取票面价60%的退票手续费,但3月25日(含)起购买的M舱6折客票提前5小时退票,仅收取票面价20%的退票手续费。

  为配套新版《多等级舱位管理》,祥鹏自3月23日(含)起更新国内行李差异化服务。乘坐祥鹏商务舱的旅客,享免费托运行李额30公斤;购买经济舱全价(Y舱)的旅客,免费托运行李额20公斤;购买5.4折(含)以上机票以及团队旅客,免费托运行李额10公斤;5.4折以下机票无免费托运行李额,享超值裸价机票,托运行李额度可自主按需购买。

  当旅客遇到免费托运行李额不够时,可通过祥鹏官网()、祥鹏惠APP、官网微信服务(luckyairlines)、客服、值机柜台等进行托运行李额预购。其中,祥鹏官网、祥鹏惠APP、微信服务预购可享受较现场价最高50%的,同时还可省去排队购买的时间。

  托运行李系统将在3月22日-3月29日进行变更,期间购票的旅客请以客票自动生成的免费行李额为准。祥鹏航空行李托运收费更多详情,广大旅客可通过祥鹏客服进行、处理。

  附:祥鹏多等级舱位管理简表(下表客票规则仅适用于2018年3月25日(含)起销售的客票,2018年3月25日(不含)以前销售的客票,仍按原执行)

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